转达学习了上级市场监管部分关于优化消费维权处事、推广线上纠纷快速和解机制的工作文件及会议精神，是简化维权流程、压缩处理时限、降低维权本钱、提升群众满意度的创新举措。

客观阐明了当前消费纠纷处理流程烦琐、处理周期偏长、政企联动不敷、小额纠纷化解不及时等问题，实现消费者、经营主体、监管部分线上实时对接，会议旨在进一步流通消费纠纷快速处理渠道，全面陈设下一阶段重点工作任务。

（记者 魏佳贝） ， 近日，比特派，推行消费纠纷“一键和解”新模式，全力构建安详、公平、舒心的市场消费环境，围绕“一键和解”数字化维权机制落地、消费纠纷源头治理、安心消费单元培育、维权处事提质增效等重点工作，兰州市“一键和解”机制落地推进暨安心消费环境建设工作专题会议在安定区吾悦广场召开，依托12315维权处事平台，。

连续提振市场消费信心， 优化消费环境是市场监管部分践行监管为民、处事经济高质量成长的核心举措，细化任务清单、明确时间节点、压实工作责任， 会议梳理了前期消费维权、纠纷调解及安心消费创建工作成效。

高效化解消费领域矛盾纠纷，对全面推进安心消费都会建设、激活市场消费活力具有重要意义，也是化解基层治理压力、实现消费矛盾源头减量的关键抓手，冲破传统线下调解壁垒。